сотрудник
Россия
студент с 01.01.2020 по 01.01.2024
Россия
Интенсивное развитие и распространение новых идей и технологий приводит к их тесной интеграции в экономику и иные сферы жизни общества. Но, исходя из мирового опыта, высокий инновационный потенциал нововведения не всегда вызывает ожидаемое повышение эффективности предприятий. Зачастую это связано с тем, что при внедрении инновационного проекта новый бизнес-процесс совсем не проектируют или проектируют некачественно: инновации помещают в несформированную или неподготовленную бизнес-систему. Причинами этого можно назвать неоднозначное понимание теоретических основ бизнес-процессов и их проектирования, а также инноваций и инновационной деятельности. В данной статье авторы пытаются проанализировать существующие подходы к пониманию сущности бизнес-процессов (а также инновации): это понимание важно для оптимизации действующих и моделирования предполагаемых бизнес- процессов. Работа представляет собой обзор мировых и российских научных публикаций, входящих в наукометрические базы Scopus и РИНЦ. Этот обзор направлен на систематизацию существующих представлений о сущности бизнес-процессов, носит теоретический характер, однако содержит и практические примеры.
бизнес-процессы, моделирование, проектирование, инновация
1. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / [пер. с англ. С. В. Ариничева]. М.: Стандарты и качество, 2003. 271 с. EDN: https://elibrary.ru/QQCSHZ
2. Апатова Н. В. Управление процессами цифровой трансформации бизнеса // Ученые записки Крымского федерального университета имени В. И. Вернадского. Экономика и управление. 2022. Т. 8. № 2. С. 3-8. EDN: https://elibrary.ru/SCWJEG
3. Бариев А. З., Коробкова Ю. Ю. Подходы к определению "инновация" и "инновационная деятельность" // Современные инновации. 2017. № 7 (21). С. 11-13. EDN: https://elibrary.ru/YZLGWV
4. Бездудный Ф. Ф., Смирнова Г. А., Нечаева О. Д. Сущность понятия "инновация" и его классификация // Инновации. 1998. № 2-3 (13). С. 3-13. EDN: https://elibrary.ru/SGKOVZ
5. Варзунов А. В., Торосян Е. К., Сажнева Л. П. Анализ и управление бизнес-процессами: учебное пособие. СПб.: Университет ИТМО, 2016. 112 с. EDN: https://elibrary.ru/ZUXZHT
6. Волкова В. Н., Логинова А. В. Информационные модели и автоматизированные процедуры для управления инновациями // Прикладная информатика. 2013. № 5 (47). С. 14- 20. EDN: https://elibrary.ru/RWLBQH
7. Воронова О. В., Ильин И. В. Референтная модель бизнес-процессов верхнего уровня для построения архитектурных решений сетевых компаний FMCG-ритейла // Экономика и управление. 2019. № 5 (163). С. 81-88. EDN: https://elibrary.ru/WEBOYE
8. Воронова О. В., Ильин И. В., Ильяшенко О. Ю. Формирование архитектуры данных сетевых компаний FMCG-ритейла на основе моделирования основных бизнес-процессов (на примере бизнес-процесса "закупка") // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2019. № 6 (120). С. 105-115. EDN: https://elibrary.ru/HROIRS
9. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества: Основные положения и словарь. М.: Госстандарт России, 2001. 31 с.
10. Егорова К. Д., Платонова А. С., Суворова С. Д. Формат "dark store": современная реальность ритейла России // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2020. № 7- 2 (46). С. 110-113. DOI:https://doi.org/10.24411/2500-1000-2020-10896 EDN: https://elibrary.ru/AFTCPF
11. Ермакова И. А. Реинжиниринг бизнес-процессов малого интернет-бизнеса как инструмент обеспечения его развития // Интернетмаркетинг. 2014. № 6. С. 354-360. EDN: https://elibrary.ru/TCUEAT
12. Ильина О. В., Смирнов А. Б. Современные условия реализации электронных бизнес-процессов в сфере торговли // В мире научных открытий. 2015. № 5 (65). С. 19-33. DOI:https://doi.org/10.12731/wsd-2015-5-2 EDN: https://elibrary.ru/TTYJYT
13. Кирина Л. В., Астанина Л. А. Моделирование инновационных процессов // Вестник Новосибирского государственного университета. Серия: Социально-экономические науки. 2008. Т. 8. № 2. С. 103-108. EDN: https://elibrary.ru/MVBGFT
14. Котляров И. Д. Трансформация фирмы: переход к "облачной" системе создания и присвоения стоимости // Журнал экономической теории. 2019. Т. 16. № 3. С. 454-467. DOI:https://doi.org/10.31063/2073-6517/2019.16-3.13 EDN: https://elibrary.ru/FZNMUX
15. Краснов А. С., Шашкова А. А. Применение phygital-инструментов на розничном рынке // Фундаментальные и прикладные исследования в области управления, экономики и торговли: сб. трудов Всерос. науч.-практ. и учеб.-метод. конф. (Санкт-Петербург, 01- 04 июня 2021): в 4 ч. Ч. 3. СПб.: ПолитехПресс, 2021. С. 201-205. EDN: https://elibrary.ru/ZQTTPA
16. Курочкина А. А., Крутякова А. С. Управление инновационным потенциалом предприятий торговли и общественного питания // Экономика и управление. 2010. № 9 (59). С. 21-26. EDN: https://elibrary.ru/MVYRPP
17. Лукишина Л. В. Методические указания к решению бизнес-кейсов по курсу "Моделирование и анализ бизнес-процессов": учеб.- метод. пособие. Казань: Изд-во Казан. унта, 2010. 41 с.
18. Мадера А. Г. Моделирование и оптимизация бизнес-процессов и процессных систем в условиях неопределенности // Бизнес-информатика. 2017. № 4 (42). С. 74-84. EDN: https://elibrary.ru/YQYZZW
19. Ойхман Е. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 1997. 332 с.
20. Подход к построению модели инновационного процесса на платформе субъектно-ориентированной методологии / А. И. Громов, Ю. А. Билинкис, А. Фляйшман и др. // Бизнес-информатика. 2015. № 1 (31). С. 18-30. EDN: https://elibrary.ru/TWRBFF
21. Селецкая А. С. Моделирование бизнес-процессов: подходы, методы, этапы // Молодой ученый. 2018. № 9 (195). С. 95-96. EDN: https://elibrary.ru/TESBHZ
22. Сильченко К. Г., Кривоносенко Н. А. Бизнеспроцесс как основа процессного подхода // Молодой ученый. 2022. № 20 (415). С. 500- 504. EDN: https://elibrary.ru/VXYSKA
23. Смирнова Н. В. Процессный подход к моделированию управленческой и производственной деятельности // Вестник МГТУ. Труды Мурманского государственного технического университета. 2008. Т. 11. № 2. С. 268-273. EDN: https://elibrary.ru/ISVSMR
24. Степанова Т. В. Подходы к управлению бизнес-процессами торговых организаций // Образование, экономика, общество. 2014. № 3-4 (43-44). С. 64-67. EDN: https://elibrary.ru/UMBYRP
25. Суворова С. Д., Куликова О. М. Цифровая трансформация бизнеса // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2022. № 2 (60). С. 54-59. DOI:https://doi.org/10.47581/2022/IE.2.60.10 EDN: https://elibrary.ru/OVPLOP
26. Тако С. Р. ван Сомерен, ван Сомерен-Ванг Ш. Создание новых бизнес-моделей для устойчивого роста и развития / пер. с англ. Б. Х. Краснопольского // Пространственная экономика. 2011. № 3. С. 40-55. EDN: https://elibrary.ru/OIMPMD
27. Тельнов Ю. Ф., Федоров И. Г. Функциональные и процессные модели бизнес-процессов // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. 2012. № 2. С. 193-199. EDN: https://elibrary.ru/PAZKRH
28. Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: учебник для вузов. 6-е изд. СПб.: Питер, 2011. 442 с. EDN: https://elibrary.ru/SDRJBV
29. Цуканова О. А. Методология и инструментарий моделирования бизнес-процессов: учеб. пособие. СПб.: Университет ИТМО, 2015. 101 с. EDN: https://elibrary.ru/ZUZMYN
30. Шеер А.-В. Бизнес-процессы: основные понятия, теория, методы / пер. с англ.; науч. ред.: М. С. Каменкова, А. И. Громов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Весть - МетаТехнология, 1999. XXII, 151 с.
31. Экологизация розничной торговли: анализ стратегий / В. В. Бахарев, И. В. Капустина, Г. Ю. Митяшин, Ю. В. Катрашова // Siberian Journal of Life Sciences and Agriculture. 2020. Т. 12. № 5. С. 79-96. DOI:https://doi.org/10.12731/2658-6649-2020-12-5-79-96 EDN: https://elibrary.ru/OJCXCO
32. Alotaibi Y., Liu F. Business process modelling towards derive and implement IT goals // 2013 IEEE 8th Conference on Industrial Electronics and Applications (ICIEA). Melbourne: IEEE, 2013. P. 1739-1744. DOI:https://doi.org/10.1109/ICIEA.2013.6566649
33. Alpsahin Cullen U. Exploring a circular business model: Insights from the institutional theory perspective and the business model lens // The International Journal of Entrepreneurship and Innovation. 2023. Vol. 24. Iss. 1. P. 58-69. DOI:https://doi.org/10.1177/14657503211055574 EDN: https://elibrary.ru/IFOTNE
34. Bryce T. Understanding business process design [web] // ModernAnalyst.com: [resource portal]. Cop. 2015. URL: https://www.modernanalyst.com/Resources/Articles/tabid/115/ID/3389/Understanding-Business-Process-Design.aspx (accessed:26.10.2023).
35. Business process modeling: classi cations and perspectives / Z. Yan, M. Mazzara, E. Cimpian, A. Urbanec // Business Process and Services Computing: 1st International Working Conference (BPSC 2007). Leipzig, 2007. P. 222-227.
36. Business process modeling languages: Sorting through the alphabet soup / H. Mili, G. Tremblay, G. B. Jaoude et al. // ACM Computing Survey. 2010. Vol. 43. Iss. 1. Art. No. 4. DOI:https://doi.org/10.1145/1824795.1824799
37. Buur J., Ankenbrand B., Mitchell R. Participatory business modelling // CoDesign. 2013. Vol. 9. Iss. 1. P. 55-71. DOI:https://doi.org/10.1080/15710882.2012.760609
38. Cheng M.-Y., Tsai M.-H., Sutan W. Benchmarking-based process reengineering for construction management // Automation in Construction. 2009. Vol. 18. Iss. 5. P. 605-623. DOI:https://doi.org/10.1016/j.autcon.2008.12.004
39. Cooke I., Mayers P.Introduction to Innovation and Technology Transfer. Boston; London: Artech House, 1996. XXI, 235 p.
40. Davenport T. H. The coming commoditization of processes // Harvard Business Review. 2005. Vol. 83 (6). P. 100-108.
41. Dervitsiotis K. N. The challenge of adaptation through innovation based on the quality of the innovation process // Total Quality Management & Business Excellence. 2011. Vol. 22. Iss. 5. P. 553-556. DOI:https://doi.org/10.1080/14783363.2011.568256
42. Fischer M. M. Innovation, knowledge creation and systems of innovation // Annals of Regional Science. 2001. Vol. 35. Iss. 2. P. 199-216. DOI:https://doi.org/10.1007/s001680000034 EDN: https://elibrary.ru/ASZKPL
43. Fundamentals of Business Process Management / M. Dumas, M. La Rosa, J. Mendling, H. A. Reijers. 2nd ed. Berlin; Heidelberg: Springer, 2019. XXXII, 527 p. DOI:https://doi.org/10.1007/978-3-662-56509-4
44. Gonçalves S., Laguna M. F., Iglesias J. R. Why, when, and how fast innovations are adopted // European Physical Journal B. 2012. Vol. 85. Iss. 6. Art. No. 192. DOI:https://doi.org/10.1140/epjb/e2012-30082-6 EDN: https://elibrary.ru/PNWADO
45. Guizani Kh., Ghannouchi A. S. An approach for selecting a business process modeling language that best meets the requirements of a modeler // Procedia Computer Science. 2021. Vol. 181. P. 843-851. DOI:https://doi.org/10.1016/j.procs.2021.01.238 EDN: https://elibrary.ru/VEUGTX
46. Hall G., Rosenthal J., Wade J. How to make reengineering really work // Harvard Business Review. 1993. Vol. 71 (6). P. 119-131. EDN: https://elibrary.ru/BQRLCH
47. Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation: a Manifesto for Business Revolution. New York: Harper Business, 1993. 240 p.
48. Harrington H. J., Esseling E. K. C., Nimwegen H. von. Business Process Improvement Workbook: Documentation, Analysis, Design, and Management. New York et al.: McGraw Hill, 1997. 314 p. (McGraw Hill Education).
49. Henderson R. M., Clark K. B. Architectural innovation: The reconfiguration of existing product technologies and the failure of established firms // Administrative Science Quarterly. 1990. Vol. 35 (1). P. 9-30. DOI:https://doi.org/10.2307/2393549 EDN: https://elibrary.ru/BGYTBX
50. Kee D. M. H., Rubel M. R. B. Technology adaptation is on its way: the role of high involvement work practice // International Journal of Business Innovation and Research. 2021. Vol. 25. No. 1. P. 35-50. https://doi.org/10.1504/IJBIR.2021.115011. EDN: https://elibrary.ru/VDTNDN
51. Kintonova A. Zh., Kim E. I., Kutebayev T. Zh. Modeling of business processes // European Journal of Natural History. 2016. No. 6. P. 57- 61. EDN: https://elibrary.ru/WJJRUH
52. Kleinschmidt E. J., Cooper R. G. The impact of product innovativeness on performance // Journal of Product Innovation Management. 1991. Vol. 8. Iss. 4. P. 240-251. DOI:https://doi.org/10.1111/1540-5885.840240 EDN: https://elibrary.ru/ETXPXD
53. Kuznietsova N., Kot L., Kot O. Risks of innovative activity: economic and legal analysis // Baltic Journal of Economic Studies. 2020. Vol. 6. No. 1. P. 67-73. DOI:https://doi.org/10.30525/2256-0742/2020-6-1-67-73 EDN: https://elibrary.ru/IAFYAS
54. McCormack K. Business process orientation: Do you have it? // Quality Progress. 2001. Vol. 34 (1). P. 51-58. EDN: https://elibrary.ru/DSLBHH
55. Nikolaidou M., Anagnostopoulos D., Tsalgatidou A. Business processes modelling and automation in the banking sector: A case study // International Journal of Simulation: Systems, Science & Technology. 2008. Vol. 2 (2). P. 65-76.
56. Peri S. Enabling innovation: Organizational culture and structure to the fore // NHRD Network Journal. 2020. Vol. 13. Iss. 2. P. 203-212. DOI:https://doi.org/10.1177/2631454120922728 EDN: https://elibrary.ru/YFWQDK
57. Peric M., Durkin J., Vitezic V. The constructs of a business model rede ned: A half-century journey // SAGE Open [online journal]. 2017. Vol. 7 (3). DOI:https://doi.org/10.1177/2158244017733516
58. Saini A., Thiry L. Functional programming for business process modeling // IFAC-PapersOnLine. 2017. Vol. 50. Iss. 1. P. 10526-10531. DOI:https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2017.08.1299
59. Smith H., Fingar P. Business Process Management: The Third Wave. Brisbane: MeghanKi er Press, 2003. 311 p.
60. The influence of open innovation on firm performance / B. Bigliardi, G. Ferraro, S. Filippelli, F. Galati // International Journal of Engineering Business Management [online journal]. 2020. Vol. 12. DOI:https://doi.org/10.1177/1847979020969545 EDN: https://elibrary.ru/MSGZBR
61. Van Hee K. M., Sidorova N., van der Werf J. M. Business process modeling using Petri nets // Transactions on Petri Nets and Other Models of Concurrency VII / eds K. Jensen et al. Berlin; Heidelberg: Springer, 2013. P. 116-161. DOI:https://doi.org/10.1007/978-3-642-38143-0_4
62. Vernay A.-L., Cartel M., Pinkse J. Mainstreaming business models for sustainability in mature industries: Leveraging alternative institutional logics for optimal distinctiveness // Organization & Environment. 2022. Vol. 35. Iss. 3. P. 414-445. DOI:https://doi.org/10.1177/10860266221079406 EDN: https://elibrary.ru/VCSREW
63. Zahra S. A., Nielsen A. P. Sources of capabilities, integration and technology commercialization // Strategic Management Journal. 2002. Vol. 23. Iss. 5. P. 377-398. DOI:https://doi.org/10.1002/smj.229 EDN: https://elibrary.ru/DXBMSP
64. Žižlavský O. Past, present and future of the innovation process // International Journal of Engineering Business Management [online journal]. 2013. Vol. 5 (3). DOI:https://doi.org/10.5772/56920
